Najpre proveravamo kome se zahtev podnosi
Na osnovu polise, dokumentacije i okolnosti određujemo pravilan put naplate.
- osiguravaču vozila koje je odgovorno za nezgodu
- kasko osiguravaču kada se koristi kasko pokriće
- Garancijskom fondu u posebnim slučajevima
- drugom odgovornom licu ili njegovom osiguravaču
Dokumentacija koju nam dostavljate
Dovoljno je da dokumentaciju fotografišete ili skenirate; reći ćemo vam ako je potrebno još nešto.
- Evropski izveštaj ili policijsku dokumentaciju
- lične podatke i podatke o vozilu
- fotografije mesta i oštećenja
- podatke svedoka ako ih ima
- račune za šlep i druge povezane troškove
- medicinske nalaze ako je bilo povređenih
Šta mi preuzimamo
Klijent ne mora sam da tumači obrasce, rokove i odgovor osiguravača.
- pripremu i podnošenje odštetnog zahteva
- komunikaciju sa osiguravajućim društvom
- organizovanje i praćenje procene oštećenja
- proveru zapisnika i obračuna
- prijavu naknadno otkrivenih oštećenja
- prigovor kada ponuđeni iznos nije odgovarajući
Šta klijent treba da izbegne
Pre bilo kakvog potpisa ili popravke, pošaljite nam dokumentaciju na besplatnu početnu procenu.
- popravku vozila pre evidentiranja štete
- bacanje oštećenih delova pre dodatne procene
- davanje nepotpunih ili neproverenih izjava
- potpisivanje poravnanja bez provere
- prihvatanje prve ponude kao konačne bez uvida u obračun